Қызмет және қолдау
Жоғары сапалы және сенімді қызмет пен өнімдер өте маңызды және «бірінші кезекте қызмет көрсету» ұғымы SCIC-Robot-тың жүрегінде терең тамыр жайған. Біз әрқашан біз сататын әрбір кобот жүйесі ұзақ уақыт тұрақты жұмыс істей алатынын қамтамасыз ету үшін тұтынушыларға толық қызмет көрсету желісін ұсынуды міндеттеміз. SCIC-Robot біздің клиенттермен тығыз байланыста бола отырып, шетелде бірқатар филиалдарын құрды.
SCIC-Robot тұтынушыларға 7/24 қызмет көрсетеді, біз мұқият қарым-қатынас жасаймыз, қиын сұрақтарға уақытында жауап береміз және сатудан кейінгі ең жақсы сапалы техникалық қызмет көрсету қызметтері арқылы тұтынушылардың зауыттық жабдықтарының жұмыс жылдамдығын үздіксіз жақсартамыз және пайдаланушылардың өндірісін сүйемелдейміз.
Сондай-ақ бізде қосалқы бөлшектердің жеткілікті қоры, қоймаларды басқарудың жетілдірілген жүйесі, тұтынушылардың алаңдаушылығын жеңілдету үшін уақтылы және жылдам тарату жүйесі бар.
Сату алдындағы кеңес беру және жобаны жобалау
Қытайда және халықаралық деңгейде әртүрлі салалар мен қолданбалардың көпжылдық жинақталған тәжірибесімен біз сіздің нақты қолданбаңызға қызмет көрсететін коботтардағы тәжірибемізбен бөлісуге қуаныштымыз. SCIC коботтары мен тұтқыштары туралы кез келген сұрақтар мен сұраулар қабылданадыбіз сіздің шолуыңыз үшін арнайы жоба дизайнын ұсынамыз.
Сатудан кейінгі қолдау
- сайтқа бару және оқыту (әзірше Америка және Азия аймағында)
- Орнату және оқыту бойынша онлайн тікелей нұсқау
- Коботтарға техникалық қызмет көрсету және бағдарламаны жаңарту арқылы мерзімді бақылаулар
- 7x24 консультациялық қолдау
- SCIC соңғы коботтарын енгізу
Қосалқы бөлшектер мен қысқыштар
SCIC барлық жалпы қосалқы бөлшектер мен керек-жарақтардың, сондай-ақ жаңартулары ұлғайтылған қысқыштардың толық түгендеуін жүргізеді. Кез келген сұранысты 24-48 сағат ішінде жедел курьер арқылы дүние жүзіндегі пайдаланушыларға жеткізуге болады.
