Қызмет көрсету және қолдау
Жоғары сапалы және сенімді қызмет көрсету мен өнімдер өте маңызды, ал «қызмет бірінші орында» ұғымы SCIC-Robot компаниясының жүрегінде терең тамыр жайған. Біз сататын әрбір кобот жүйесінің ұзақ уақыт бойы тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін тұтынушыларға толық қызмет көрсету желісін ұсынуға әрқашан міндеттендік. SCIC-Robot компаниясы шетелде бірқатар филиалдар ашып, тұтынушыларымызбен тығыз байланыста болды.
SCIC-Robot тұтынушыларға тәулік бойы қызмет көрсетеді, біз мұқият байланысамыз, қиын сұрақтарға уақытында жауап береміз және ең жақсы сапалы сатудан кейінгі техникалық қызмет көрсету арқылы тұтынушылардың зауыттық жабдықтарының жұмыс жылдамдығын үнемі жақсартамыз және пайдаланушылардың өндірісін қолдаймыз.
Бізде сондай-ақ тұтынушылардың алаңдаушылығын азайту үшін жеткілікті қосалқы бөлшектер қоры, озық қойма басқару жүйесі, уақтылы және жылдам тарату жүйесі бар.
Сату алдындағы кеңес беру және жоба дизайны
Қытайда және халықаралық деңгейде әртүрлі салалар мен қолданбаларда көпжылдық тәжірибе жинақтағандықтан, біз сіздің нақты қолданбаңызға қызмет ететін коботтар саласындағы тәжірибемізбен бөлісуге қуаныштымыз. SCIC коботтары мен ұстағыштары туралы кез келген сұрақтар мен ұсыныстарды қабылдаймыз жәнеБіз сіздің шолуыңыз үшін арнайы жоба дизайнын ұсынамыз.
Сатудан кейінгі қолдау
- Жұмыс орнына бару және оқыту (әзірге Америка мен Азия аймағында)
- Орнату және оқыту бойынша онлайн тікелей нұсқаулық
- Коботтарға техникалық қызмет көрсету және бағдарламаны жаңарту бойынша мерзімді бақылаулар
- тәулік бойы кеңес беру қызметі
- SCIC соңғы коботтарымен таныстыру
Қосалқы бөлшектер мен ұстағыштар
SCIC барлық кең таралған қосалқы бөлшектер мен керек-жарақтардың, сондай-ақ қармауыштардың толық қорын үнемі жаңартып отырады. Кез келген сұранысты 24-48 сағат ішінде бүкіл әлем бойынша пайдаланушыларға экспресс курьер арқылы жеткізуге болады.
